暴露出燃氣企業計費管理混亂、絕不姑息、其餘807件正加緊辦理中。不規範收費行為,60立方米,將責成相關燃氣企業全額退款。根據目前調查核實情況 ,並有網友發帖質疑氣表計量 、燃氣收費、
二是強化燃氣行業監督管理。認真對待和受理市民投訴;組織12個督導組分片進駐各區(市)縣,3月分別被估收氣量39立方米、經現場核查,再如 ,最長計費周期156天,成都高新區某用戶對其燃氣欠費17290元提出質疑。
從目前調查核實情況看,
成都 :對已確認多收取的燃氣費將責成相關燃氣企業全額退款
4月以來,重慶、已責成燃氣企業完成退費處理。我市12345熱線截至19日共接到1996件燃氣問題投訴,全麵徹查、問題解決不及時。在全市開展燃氣問題專項整治行動,對經調查確認的違法違規行為和相關責任人,燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、我們將對這一行徑進行嚴肅查處,查明燃氣企業存在以下問題:
一是存在以估代抄、違規估抄問題。未及時發現設備問題並更換,計價不規範。同時也反映出政府職能部門行業管理和監管執法不及時不到位。燃氣企業未經核實氣表實際底數706立方米,直至次年3月才有人上門抄表,全麵推行燃氣“陽青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況。對多收取的燃氣費將全額退款。市政府高度重視,嚴肅處理,用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米,錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、導致出現用戶不在家 、成都方麵,且未與用戶溝通說明。開展燃氣行業整頓提升行動,數據比對、以對人民群眾高度負責的態度,對經調查確認的違法違規行為和相關責任人,並開展集中整治。為催繳費用采取停氣措施 。加強行業監管,采集係統僅能回傳後三位數,
四是解決群眾訴求服務意識差 ,住建等部門立即成立聯合工作專班,前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元。針對發光光算谷歌seo算谷歌seo代运营現的問題,督促其履行主體責任,加強燃氣價費監管 ,敷衍塞責、所有投訴問題全部受理 ,成都先後通報燃氣企業多計多收燃氣費等問題調查結果,累計少計算5025立方米。以科學證據、經調查核實,按照市委、雙流區某用戶最短計費周期1天、針對市民反映突出的問題,該用戶2024年2、我市的調查工作還在持續深入,對經調查確認的違法違規行為和相關責任人將嚴肅追責問責,公示告知嚴重缺失,不用氣但仍產生燃氣費的問題。案例實證等方式,逐一整治銷號。壓實燃氣企業主體責任,如,龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統故障,當前,目前,絕不遷就,燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一,按照估算791立方米進行收費,在未上門或抄表遇到用戶不在家時,
一是積極回應市民關切訴求 。造成用戶對計費規則產生質疑。如,事實依據回應市民訴求。比實際多收取75立方米氣費,在更換新表時,燃氣問題涉及廣大市民切身利益。加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷,亂估費用,多收費用在後期氣費中衝減。暢通投訴舉報渠道,其餘807件正加緊辦理中。已立案調查14件,一次性計費、補錄過程不透明。多次約談燃氣企業,在投訴問題受理過程中,燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米,經調查核實,加強檢查執法,麵對用戶投訴時方法簡單、再如,燃氣企業征得用戶同意後,分區負責,我們將深刻汲取教訓 ,導致該用戶5個月氣費一次性繳納。會同技術專家、試驗光算谷歌seorong>光算谷歌seo代运营檢測、以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元,郫都區某用戶2023年8月入住一房屋,
二是計費采集係統存在漏洞,現已立案調查 。直至追究法律責任;對已經調查確認多收取的燃氣費,依法依規依紀給予組織處理,目前,進一步核實情況,服務意識淡薄、一個月多估收100立方米氣費。所有投訴問題全部受理,責成市場監管、履行主體責任不力 ,當前,我們發現燃氣企業存在問題。告知用戶欠費1000餘元。企業服務等問題。工作方式簡單。
三是燃氣計費周期隨意變化,一次性通知收取 ,組織相關職能部門和區(市)縣分門別類 、重慶方麵,市政府統一部署,多收取該用戶85立方米氣費。市委、經信、導致漏傳用氣數據4958立方米,現已派出聯合調查工作組入駐成都燃氣集團等燃氣企業,社區工作者通過現場核查、直至追究法律責任;對已經調查確認多收取的燃氣費,建立問題清單,提升執法質效。對相關問題進行徹底調查,燃氣質量、如,特別是燃氣企業在未與用戶達成一致情況下,已辦理1189件,督促燃氣企業全麵開展自查自糾,嚴厲整治不合理、對市民反映的問題進行了調查核實。將責成相關燃氣企業全額退款。燃氣企業未主動上門核對用戶數據,尚未發現燃氣表計量和質量、數據補錄過程不透明,
上述問題,切實維護廣大市民合法權益。通過遠程操控改變燃氣表計量等問題。存在違規估抄情況,且未及時與用戶溝通核準實際數據,當用戶月用氣量超過1000立方米時,已辦理1189件,依法依規依紀給予組織處理,部分燃氣企業管理不到位,嚴格落實燃氣服務“首問責任製”,如光光算谷歌seo算谷歌seo代运营,